特別な日や、素敵な公演を残したい瞬間に欠かせないカメラ！
2022年からプロ用カメラの持ち込みが禁止されるコンサートや公演場が増えました。
コンサート会場、ファンミーティングなどで好きなアイドルの表情を一つ一つ見逃したくないファンのために用意した商品です。
最高のカメラ機能を持つスマホで好きなKPOPスターの姿を撮ってみましょう！
Galaxy S 24 Ultraの場合、優れたカメラ性能に加え、オフラインでも利用できる通訳・翻訳機能が搭載されており、コンサート会場に行くファンだけでなく、多くの旅行客に従来よりも大きな利便性を提供することができます。
ハイクオリティー の撮影をサポートするジンバルも追加または単独でレンタルできます！
※荷物預かり・レンタルサービスともに営業時間外の預かり・受取・返却はできません。
※仁川空港第1ターミナルをご利用のお客様のうち、22時～23時利用のお客様は、カスタマーセンターに別途お問い合わせください。
1.ご希望のレンタル開始日時を選択します。
2.必須情報を入力して予約を完了します。
3.モバイルバウチャーまたはメールで送信されるバウチャーを確認します。
※バウチャーは業者が予約を確定した後に送信されます。
4.予約受付後、下記のGoogleフォームにご記入ください。 レンタル日の1日前までに記入必須であり、提出完了後、 フォームの内容を業者が確認してから正常に利用することができます。パスポートのコピーが確認できない場合、現地でレンタルをお断りする場合があります。 https://forms.gle/EhSjACzazLqWCom59
(Googleフォームに記入して提出を完了する必要があります。Google フォームを提出しない場合、確定されず、業者確認中の状態になります。)
* レンタル日1日前の午後1時までに必ずGoogleフォームで提出( 提出しない場合、または提出期限後に提出した場合、商品は第1ターミナルでのみ受け取り可能)
5.予約した時間に間に合うように来店し、スタッフの案内に従ってください。
6.購入オプションのスケジュールに合わせてレンタル品を返却してください。
※レンタル期間は日付基準です。 e.g. 3/1日レンタル3/5日返却は5日で購入(24時間基準ではありません)
第1ターミナル:05:00 - 23:00
仁川空港 第1ターミナル、3階14番出口奥のミーティング ポイント
第2ターミナル:05:00-22:00
仁川空港 第2ターミナル: 3階9/10番出口奥、J/Kカウンター前の手荷物整理場
[レンタル商品の受け取り方法]
1.ミーティングポイント前でお待ちいただければ、スタッフが5分以内に到着します。 (営業時間内はスタッフがミーティングポイント付近に常駐していますので、しばらくお待ちください。)
スタッフがいない場合は、以下のリンクに情報をお送りください: http://forholiday.dscloud.me:5555/ServiceSelectionPage
2.予約したサービスをお伝えください
3.営業時間外のレンタル品の受け取り・返却はできません。
[レンタル商品の返却方法]
1.荷物を紛失していないか確認してください。
2.紛失した物や 部品がある場合は、返却前にご連絡ください。
3. ミーティングポイントの前で待っていると、スタッフが回収に伺います。スタッフに直接返却することも可能です。
4.営業時間外のレンタル品の受け取り・返却はできません。
- カスタマーセンター：WhatsApp (+82)10 5241 5257 / LINE @558hovam / Kakao forholiday or 포할리데이
1.レンタル製品の破損/紛失の場合は、必ずカスタマーセンターにご連絡ください。
- LINE サポートセンターアカウント : @558hovam (@が含まれている必要があります)
- kakao サポートセンターアカウント : forholiday
- whatsapp: +82 10 5241 5257
* ご不明な点がございましたら、まずはカスタマーセンターにご連絡ください。
2.事前の連絡なしに製品を返却しない場合、措置が取られます。
3.ピックアップ時間を変更する場合は、ピックアップ日の前日午後6時までにカスタマーセンターに連絡しなければ変更できません。
4.ピックアップターミナルを変更する場合は、ピックアップ日の前日午後6時までにカスタマーセンターに連絡しなければ変更できません。
5.ピックアップ当日は、ピックアップターミナル及びピックアップ時間の変更はできません。
7.最低レンタル日数は3日からです。 (3日分の料金を支払えば、1～2日もレンタル可能)
8.営業時間は5am - 10pm(第2ターミナル) / 5am - 11pm(第1ターミナル)
9.予約受付後、下記のGoogleフォームにご記入ください。 レンタル日の1日前までに記入必須であり、提出完了後、 フォームの内容を業者が確認してから正常に利用することができます。パスポートのコピーが確認できない場合、現地でレンタルをお断りする場合があります。 https://forms.gle/EhSjACzazLqWCom59
* Googleフォームを提出せずに現地訪問の場合、受け取り待ち時間が1時間以上発生したり、別の問題が発生する可能性があります。
10. Galaxyレンタルする際にジンバルを追加でレンタルする場合、期間に関係なく料金は固定です。
11. Galaxyレンタル際に追加で携帯用写真印画機をレンタルする場合、期間関係ない料金です。
- 提供事項 : CP1500 写真印画機 + 4x6cmサイズの印画紙36枚(18000ウォン相当)
- 備考 : フィルム追加購入時、カスタマーセンターにご連絡ください。
12.レンタル期間中に映像を移しきれなかったお客様や、データ転送を気にせずスケジュールを楽しみたいお客様のために、データ転送サービスを追加することができます。 以下の順序で運営されますので、ご利用のお客様はご参考ください。
- 商品購入後、カスタマーセンターに連絡
- カスタマーセンターに英語名、レンタル日程の伝達及びデータ転送を要請する。
- 機器返却後、4日以内に弊社クラウドにデータをアップロード後、お客様メッセンジャーにダウンロードリンク送信
- リンク送信後、7日以内にダウンロード必須
- 7日以降はデータを削除
※端末はご返却いただいた翌日中にデータ初期化が行われます。購入及びカスタマーセンターへのご連絡は、端末返却当日にお願いします。
[紛失・破損請求費用］
• キズ、一般的な汚れの場合、修理費は請求されません。
• レンタル中、製品の紛失、回復不可能な破損の場合、製品販売価格の100%を請求します。
• 費用請求の透明性のため、購入レシートをお送りします。
コンサートチケットを購入する前にレンタル予約をした後、コンサート直前にレンタル予約をキャンセルするケースが多く、他のお客様がサービスを利用できない場合が多く発生しております。
コンサートチケットをご購入の上、ご予約をお願いいたします(コンサート参加目的以外の一般レンタルは問題ございません)。
また、Googleフォーム提出の際、飛行機のチケットまたはコンサートチケットを添付していただくことで予約が確定されます。
予約後、1～2日以内に送信されるメールをご確認の上、Googleフォームの入力と提出をお願いします。
• レンタル2日前のキャンセルは100%返金
• レンタル1日前のキャンセルは50%返金
• 当日キャンセル/ノーショー返金不可
• 飛行機の遅延/欠航など特殊な状況によるノショー時100%返金
• 機器本体不良が確認された場合、100%返金
[CSチャンネル］
- LINE サポートセンターアカウント : @558hovam (@が含まれている必要があります)
- kakao サポートセンターアカウント : forholiday
- whatsapp: +82 10 5241 5257
*営業時間以外の受け取り/返却、予約未確定などのお問い合わせは、まずカスタマーセンターにご連絡ください。
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