1. 保险有关资料只提供韩文/英文版本
2. 投保年龄是以投保日当天受保人的年龄为标准。(投保日当天起计)如距离1月1日未满6个月的话,会当成小一岁计算;如距离1月1日超过6个月的话,会当成大一岁计算
3. 所有索取赔偿用的相关证明文件,必须由受保人直接提供
4. 15岁以下人士、智障人士以及弱智人士的保险承保内容并不包含"因意外而死亡"之项目
5. 根据不同人士的情况,有可能产生需要本人额外支付的费用项目
6. 保险公司会根据不同人士的情况而做出判断,赔偿金额也有可能有所不同
7. 如属于[不可投保类型]的客人,于购买后将不能退款,亦不能索取赔偿
8. 医疗费用项目(住院费、回诊费和药费)的最高赔偿金额为40%
9. 有关索取赔偿用的相关证明文件查询,请联络客服团队或保险公司 (Seoul PASS客服团队 : op@seoulpass.kr/ 保险公司客服团队 : travelover@travelover.co.kr)
[随身物品失窃/损毁赔偿]
1. 如果因个人疏忽或过失而产生的遗失情况,并不在受保范围
(如果把手袋和相机等随身物品随便放置而产生的遗失或丢失情况,根据保险承保内容,该情况并不属于失窃,故就算能提供"失窃证明"或"警察局报告书",也不能获得赔偿)
2. 损毁赔偿金额是根据物品的折旧价而计算;而为了索取赔偿金额,请务必提供有关损毁物品的照片
(例:原本价值20万韩币的物品,现时折旧价为10万韩币,那么赔偿金额将会根据10万韩币的折旧价而计算)
3. 请把保险公司要求的所有有关文件以电邮发送至保险公司,以领取赔偿费用
4. 有关损毁赔偿的证据照片,请以电邮发送至travelover@travelover.co.kr;根据情况,保险公司有可能要求顾客提交该损毁物品
[不可投保类型]
1. 最近5年以内曾因十大疾病住院或接受手术的人士
2. 最近3个月内曾接受治疗、住院、接受手术、服用处方药物以及确诊疾病的人士
3. 以高危活动(如攀山和跳伞等)为旅游目的之人士
*高危活动例子: 水肺潜水、滑翔伞、跳伞、水上活动、水上摩托车、赛车/赛摩托车、笨猪跳、攀冰/攀岩/攀山、越野自行车、激流、滑雪、马拉松等
4. 以公干为旅游目的之人士