1.ドライバーの配置が少し遅れる場合があります。しかし、予約の一日前までにお送りしますので、必ずご確認ください。
2.乗客定員:4名(最大5名)/荷物: 24インチの機内持ち込み手荷物は最大4個を推奨します。
3.空港出迎えをご予約の際は、フライトの着陸時間より1時間程度余裕を持ってご予約ください。
- 早めの到着の場合:指定された時間まで空港内の施設を利用し、ピックアップポイントに移動することができます。ドライバーはスケジュールにより、最大20分早く搭乗することができますが、通常は予定通りの時間通りに到着することを目指しています。
- 到着が遅れる場合:フライトの遅延や手荷物の問題が発生する可能性があることを承知しています。 そのため、予約時間より最大1時間まで待つことができます。 ただし、1時間を超える追加の待ち時間を要求することはできません。1時間待っても搭乗できない場合は、ノーショーとみなされ、払い戻しはできません。 フライトスケジュールの変更通知を受け取ったら、すぐにカスタマーセンターにご連絡ください。
4.状況により、車種が急に変更される場合があります。この場合、再度メール/メッセンジャーで車両情報をご連絡いたします。
5.空港ピックアップの場合、空港でUSIMやWi-Fiはドライバーと待ち合わせ後、ピックアップしてください。
6.空港サンディングの場合、宿泊施設名と宿泊施設の住所が一致している必要があります。
7.当日予約はできません。